よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

全てのご注文において、ご入金の完了を確認してからの作成になります。出来るだけ余裕を持ってご注文下さい。
在庫が無い場合は仕入れにお時間を頂戴する場合がございます。
ネットショップシステム上最短お届けが数日後になっておりますが、在庫がございましたら翌日にお届け出来る場合がございますので、お急ぎの場合はご相談下さい。

オーダーメイドで作成したいです

お問い合わせにて、以下の項目を予めお伝え頂けるとスムーズです。


①送料込みのプレゼントご予算

②ご希望のキャラクターや、必ずお入れしたいバルーン、全体的なイメージや、お好みのお色味のご希望等、出来るだけ詳しくお伝え下さい。
ご予算と内容をご相談させて頂き作成致します。

③プレゼントの用途(お誕生日・発表会など)
メッセージバルーンをお入れする参考にお伺いしております。

④ご希望のお届け日時
在庫が揃っている場合はすぐに作成可能ですが、欠品中のものに関しては仕入れにお時間頂く場合がございます。

⑤配達先の都道府県
(発送からお届けまで日数がかかる場所がございますので、ご希望日時にお届け可能かの判断の為)

ギフトラッピングはできますか

スタンドバルーンや一部商品を除き、透明フィルムにてラッピングを施して発送させて頂いております。
商品持ち運び用の紙袋はオプションにてご用意しております。

バルーンはどの位の期間膨らんだ状態ですか

大きさや種類により差はございますが、フィルムバルーンは数ヶ月から半年前後、膨らんだ状態を保ちます。
ゴム風船は2.3日で徐々に萎んでいきます。
その他特殊バルーンに関しては種類によりますのでお問い合わせ下さい。

どのように保存すればいいですか

暑い場所で長時間放置しますと、中の空気が膨張して破裂する怖れがあります。暑い車内などに長時間放置する等は避けて下さい。
また、気圧の変化がある場所は破裂の恐れがございます。

どこにでも発送可能ですか

バルーンは気圧の変化に耐えれず、破裂してしまいますので飛行機に乗れません。
航空便を使うような場所(沖縄.離島.海外等)にはお届け出来ません。

結婚式場や店舗様等、プレゼントしたい方のお宅への直接発送可能です。
【お届け先情報】にて、プレゼント先のご住所をご記入下さい。
先方様のご不在等でご指定日時にお届け出来なかった場合や、都合により受け取り拒否になった場合のご返金やキャンセル等は一切出来ません。
予めご了承下さい。

配達方法はどのようになりますか

堺市内と一部大阪府内への直接配達は、当店より配送業者様を介さず、直接お伺い致します。
その他への発送商品につきましては、
基本的に【クロネコヤマト】さんを利用してお送り致します。
大型商品につきましては【ヤマト便・佐川急便・その他の方法】での配送になります。

おむつケーキの衛生面や使用期限が気になります

使い捨てのビニール手袋を着用し、一枚一枚丁寧にOPP袋で包装しておりますのでご安心下さい。
しかし長期保存はお勧め出来ませんので、お渡し後3か月前後でお使いいただけますようおむつのサイズにご注意下さい。
基本的にパンパースMサイズで作成しておりますが、他サイズやご希望のおむつの種類等がございましたらお気軽にご相談下さい。

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